Tài liệu bảo mật chính thức

Chính Sách Bảo Mật et88

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nghiêm ngặt nhất.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

🔒 Giới Thiệu Chung

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi et88 tại Việt Nam


Cam kết của et88: Mọi dữ liệu cá nhân đều được mã hóa, lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng đúng mục đích đã công bố trong tài liệu này.

📋 Nội Dung Chính Sách Chi Tiết

Các quy định cụ thể về thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân


Điều 1 — Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

et88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

  • Thông tin nhận dạng cá nhân: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
  • Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ).
  • Thông tin tài chính: tên và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
  • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie phiên đăng nhập, nhật ký hoạt động trên nền tảng.
  • Thông tin hành vi: lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ.
Điều 2 — Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

et88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp sau:

  • Xác minh danh tính người chơi (KYC) và phòng chống gian lận, rửa tiền theo yêu cầu pháp lý quốc tế.
  • Xử lý và quản lý tài khoản người chơi, bao gồm đăng ký, đăng nhập, nạp tiền và rút tiền.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và giải quyết tranh chấp một cách công bằng.
  • Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận).
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người chơi và tối ưu hóa giao diện nền tảng.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi et88.
Điều 3 — Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

et88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, et88 có thể chia sẻ dữ liệu với:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng đối tác — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác — để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
  • Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Đối tác kỹ thuật: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật — theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương với et88.

Điều 4 — Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

et88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người chơi và máy chủ et88 được mã hóa đầu cuối.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA/OTP): Người chơi được khuyến nghị kích hoạt OTP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
  • Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu người chơi được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — et88 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: et88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ bởi tổ chức độc lập.
Điều 5 — Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

et88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML).
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ trong vòng 2 năm sau khi tài khoản bị đóng để giải quyết các tranh chấp tiềm năng.
  • Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.

Điều 6 — Chính Sách Cookie

et88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người chơi. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, giỏ cược, phiên làm việc). Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Giúp et88 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải tiến dịch vụ.
  • Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, thiết lập hiển thị và danh sách trò chơi yêu thích.
  • Cookie marketing: Sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Người chơi có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng et88.

Điều 7 — Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi et88 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu et88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý).
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
  • Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó đối với việc xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. et88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Điều 8 — Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Để cung cấp dịch vụ toàn cầu chất lượng cao, et88 có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ thích hợp:

  • Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu chuẩn quốc tế với mọi đối tác tiếp nhận dữ liệu.
  • Đảm bảo nước tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế.
  • Áp dụng mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải quốc tế để ngăn chặn truy cập trái phép.
Điều 9 — Xử Lý Khi Xảy Ra Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, et88 cam kết thực hiện các bước sau:

  • Phát hiện và ngăn chặn vi phạm trong thời gian sớm nhất có thể bằng hệ thống giám sát tự động.
  • Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm.
  • Cung cấp hướng dẫn cụ thể để người chơi bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân.
  • Thực hiện điều tra toàn diện và áp dụng các biện pháp khắc phục để ngăn chặn tái phát.
Điều 10 — Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi

et88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, et88 sẽ:

  • Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất.
  • Hoàn trả số dư tài khoản hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh.

Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 21 tuổi đang sử dụng et88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để xử lý kịp thời.

Điều 11 — Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hay cách et88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email bảo mật: [email protected]
  • Live chat: Trực tiếp trên nền tảng et88, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc (ICT, UTC+7)

et88 chỉ định một Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.

🛡️ Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Cá Nhân

et88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền dưới đây cho mọi người chơi


Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân et88 đang lưu trữ về bạn bất c ứ lúc nào.

Quyền Chỉnh Sửa Thông Tin

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý.

Quyền Phản Đối Xử Lý

Phản đối việc et88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.

Quyền Rút Lại Đồng Ý

Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected]. et88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

⚙️ Tính Năng Bảo Mật Nổi Bật

Hệ thống bảo vệ đa lớp giúp dữ liệu và tài khoản của bạn luôn an toàn


🔒
Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa đầu cuối theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.

📱
Xác Thực OTP

Bảo vệ tài khoản bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn mỗi lần đăng nhập.

🛡️
Giám Sát 24/7

Hệ thống IDS tự động phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

🔑
Băm Mật Khẩu

Mật khẩu được băm bằng bcrypt — et88 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô.

🔍
Kiểm Tra Định Kỳ

Kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi tổ chức độc lập mỗi quý.

☁️
Lưu Trữ Đám Mây An Toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đám mây với sao lưu tự động và mã hóa tại chỗ.

et88 áp dụng chính sách bảo mật zero-trust — mọi yêu cầu truy cập dữ liệu đều phải được xác thực và ủy quyền, kể cả từ hệ thống nội bộ. Đây là tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành công nghiệp.

🤝 Cam Kết Bảo Mật Của et88

Những giá trị cốt lõi et88 luôn đặt lên hàng đầu trong bảo vệ dữ liệu người chơi


Chính Sách Bảo Mật này được xây dựng theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và được xem xét, cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định pháp luật và công nghệ mới nhất. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

Trải Nghiệm et88 An Toàn & Uy Tín

Bạn đã nắm rõ chính sách bảo mật của chúng tôi. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng et88 mỗi ngày với sự bảo đảm an toàn tối đa.

🔞 Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.
Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy xem Chơi có trách nhiệm.